Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Titular / Responsable: CORPORA MOBILITY SL
• NIF/CIF: B87050159
• Domicilio social: C/María de Molina, 41 Madrid 28006
• Correo electrónico de contacto: info@corporalabs.com

2. Datos que tratamos y su origen

Tratamos los datos personales que el usuario nos facilita voluntariamente cuando se pone en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico de contacto publicada en el Sitio Web.

Con carácter general, los datos objeto de tratamiento son:

• Datos de contacto e identificación: Dirección de correo electrónico y cualquier otro dato identificativo que el usuario incluya libremente en su mensaje (por ejemplo, nombre, apellidos, teléfono, empresa o cargo).
• Información contenida en la comunicación: Cualquier consulta, contenido o detalle adicional adjunto en el correo electrónico enviado.
• Datos de navegación: Datos recopilados a través de cookies analíticas (identificadores de dispositivo y de navegador, páginas visitadas y datos de uso agregados del Sitio Web), siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso.

Nota: No recopilamos ni solicitamos categorías especiales de datos personales (art. 9 del RGPD). Le rogamos que se abstenga de incluir este tipo de información en sus comunicaciones por correo electrónico.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales proporcionados serán tratados con las siguientes finalidades:

• Atención de consultas: Gestionar, tramitar y responder a las solicitudes de información, dudas o consultas dirigidas a la Empresa por correo electrónico.
• Gestión precontractual y comercial: Atender solicitudes de propuestas, información o pruebas sobre nuestras soluciones y servicios B2B solicitados en el mensaje.
• Análisis web y mejora del servicio: Analizar el uso del Sitio Web para optimizar la experiencia de usuario y su funcionamiento, únicamente cuando se hayan aceptado las cookies analíticas.

4. Base legal (legitimación)

La base legal que legitima el tratamiento de sus datos varía según la finalidad:

• Interés legítimo del Titular (art. 6.1.f RGPD): Para atender y responder los correos electrónicos y consultas dirigidas por los usuarios.
• Aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): Cuando la comunicación por correo electrónico tenga por objeto la solicitud de ofertas, presupuestos o información comercial sobre nuestros servicios.
• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): Para el uso e instalación de cookies analíticas y de seguimiento no esenciales.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados (atender su correo electrónico) y para gestionar la relación comercial que pudiera derivarse.

Finalizada la atención o relación, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades aplicables, tras los cuales serán eliminados o anonimizados de forma segura. Los datos recopilados mediante cookies se conservarán durante los plazos especificados en la Política de Cookies.

6. Destinatarios y transferencias internacionales

No se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal o en los supuestos en los que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio.

Para garantizar el funcionamiento técnico y analítico del Sitio Web y la gestión del correo corporativo, recurrimos a proveedores de servicios que actúan en calidad de Encargados del Tratamiento (por ejemplo, proveedores de alojamiento web, correo electrónico o analítica web).

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, lo que implicaría una transferencia internacional de datos. En dichos casos, dichas transferencias se realizan con las debidas garantías, ya sea al amparo de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) o mediante la suscripción de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

En el caso particular de la analítica del Sitio Web, se utiliza Google Analytics, servicio prestado por Google LLC / Google Ireland Limited, cuyas transferencias internacionales se encuentran amparadas por los mecanismos citados. Puede obtener más información en la Política de Privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy).

Nota para revisión: verificar la ubicación del proveedor de correo corporativo. Si es una entidad estadounidense —p. ej. Google Workspace o Microsoft 365—, la transferencia queda cubierta por este apartado; confirmar con el asesor si conviene mencionarlo expresamente.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos en materia de protección de datos:

• Acceso: Conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos basado en el interés legítimo.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
• Portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: Revocar en cualquier momento los consentimientos prestados previamente.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico info@corporalabs.com, indicando en el asunto "Protección de Datos" y especificando el derecho que desea ejercer. En caso de dudas razonables sobre la identidad del solicitante, podrá requerirse información adicional para verificarla.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

8. Medidas de seguridad

El Titular aplica las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a los riesgos evaluados.